Treinamento de equipes: a importância para o seu atendimento ao cliente
Manter bom relacionamento com os clientes depende, basicamente, da forma como os colaboradores se relacionam com eles durante um atendimento. Para isso é preciso contar com uma equipe preparada e bem qualificada. No post de hoje vamos falar qual é a importância do treinamento de equipes e como ele impacta diretamente no atendimento ao cliente. […]
Cobrança sem constrangimento
As festas de final de ano e o período de férias para muitos motivam os gastos excessivos. Nesse sentido, qualquer negócio está sujeito a passar por situações de inadimplência, cujos motivos por trás dos atrasos nos pagamentos vão de emergências à perda de emprego. Observando esse cenário delicado, é essencial saber como cobrar um cliente […]
